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豊富な「お客さん経験」を生かせ！

（登場人物：◆ネタ泉湧夫隊長、◇二足ハジメ隊員）

◆◆◆ 今号のポイント ◆◆◆

商品に対する不平・不満は、新しいアイデアの源になります。単純に不平・不満を口にするだけでなく、その解決方法も考えてみてはいかがでしょうか？ そこから新しいビジネスが生まれるかも知れませんよ。

（前号までのあらすじ）

起業に踏み切るにあたっては、「自分にとって正解」かどうかが重要だとネタ泉隊長は説く。そして、その判断基準として、「他人様に迷惑をかけないこと」「長く続けられること」を挙げる。さらに３つ目の基準について、話しだす。

豊富な「お客さん経験」を生かせ！

◇で、隊長、起業に踏み切るにあたっての、第三の基準は、何でしょう？

◆それはじゃな、そのビジネスは、自分がやらなくてはならないのかどうかじゃ。

◇自分がやらなくてはならない？

◆他の誰でもなく、自分がやらなくてはならない、あるいは、自分だからこそできる、自分にしかできない、と思えるようなビジネスであることじゃ。

◇う～ん、それって、オンリーワン・ビジネスってことですかね？

◆もちろん、そういう面もある。じゃが、他の誰もやっていないユニークなビジネスの場合、市場に浸透させるのが難しいぞ。

◇はぁ？ でも、他人が既にやっているビジネスでは、オンリーワンにならないですよね？

◆他人が既にやっているビジネスであっても、かまわんぞ。その上で、「自分ならこうする！」というアイデアを持っていることが大切じゃ。

◇「自分ならこうする！」ですか・・。それなら、比較的簡単なようにも思いますが・・。

◆簡単なら、アイデアを出してみることじゃ。

◇いやぁ、でも、う～ん、どうかなぁ・・？

◆煮え切らん奴じゃのう。では一つ、ヒントを与えることにしよう。

◇ありがとうございます！

◆起業ネタ、あるいは起業の分野を決めるにあたり、非常に役立つ質問がある。それはじゃな、今まで自分が最もお金を使ったものを思い出してみることじゃ。

◇自分が最もお金を使ったものですか・・。それがどんな風にアイデアに結びつくのでしょうか？

◆よいか、ハジメ隊員、お金をたくさん使ったということは、お客さんとしての経験を豊富に持っているということじゃ。

◇なるほど。お客さんとしての経験を豊富に持っているということは、ある意味、専門家ですね。少なくとも、評論家になれるかも知れません。

◆「自分ならこうする！」という点では、どうじゃ？

◇あ、そうか！ お客さん経験が豊富なら、既存の商品やサービスに対する不満や要望があるから、「自分ならこうする！」というアイデアは、生まれやすいですね！

◆そのとおりじゃ。それがまさに、「立ち位置を変える」ということじゃな。

◇「立ち位置を変える」とは、買い手から売り手になるということですね。

◆そうじゃよ。立ち位置を変えることで、見えるものが変わってくるし、発想の転換にもなる。つまりじゃな・・

（次号につづく）